Возмещение вреда и вред здоровью

Когда Вас постигли несчастный случай, происшествие на работе, врачебная ошибка или преступление, первая забота обычно связана со здоровьем и тем, как справиться, а не с юридическими вопросами. В такой момент Вам не следует беспокоиться о том, нужно ли и как защищать свои права. Закон даёт пострадавшему человеку право требовать возмещения как имущественного вреда, например расходов на лечение и упущенного дохода, так и неимущественного вреда, то есть за боль и страдания.

Вред здоровью является наиболее чувствительным видом вреда, поскольку он касается не только денег, но и Вашего здоровья, повседневной жизни и чувства уверенности. Травма в дорожно-транспортном происшествии, на работе, в результате врачебной ошибки или из-за преступления может означать долгое восстановление, потерю дохода и тревогу за будущее. В такой ситуации совершенно понятно, если юридические вопросы кажутся далёкими и сложными. Именно поэтому хорошо знать, что помощь существует и что Вам не нужно в одиночку решать, что предпринять.

Смысл возмещения вреда состоит в том, чтобы помочь Вам приблизиться насколько возможно к положению, в котором Вы были бы, если бы случившегося не произошло. Это означает, что возместить можно как конкретные расходы и упущенный доход, так и боль и душевные страдания, которые ни одна сумма по-настоящему не загладит, но признание которых является Вашим правом. В случае потери близкого человека собственные требования могут быть и у членов семьи. Каждый случай своеобразен, и Ваша история заслуживает того, чтобы её внимательно рассмотрели.

Часто первый вопрос состоит в том, к кому вообще обращаться. Ответственным может быть сам человек, причинивший вред, но нередко также страховщик, работодатель, поставщик медицинских услуг или государство. Иногда ситуация кажется безнадёжной, например когда виновник неизвестен, но и тогда часто есть путь к возмещению. Нахождение правильного ответственного лица и правового основания является основой всего требования, и именно здесь опытный адвокат может оказать большую помощь.

Адвокатское бюро Namm стоит за то, чтобы Ваш вред был справедливо оценён и возмещён. Мы помогаем понять Ваши права, собрать необходимые доказательства и экспертные оценки, чётко изложить требование и вести переговоры со страховщиком или противоположной стороной, чтобы достичь наилучшего возможного результата. Если соглашение не достигается, мы решительно представляем Вас и в суде. Мы представляем как потерпевших и их близких, так и тех, к кому предъявлены необоснованные требования. Мы работаем на эстонском, русском и английском языках (в исключительных случаях также на финском) и относимся к каждому случаю с пониманием и конфиденциальностью.

Какие услуги мы предлагаем по делам о возмещении вреда и вреде здоровью

  • Требования о возмещении имущественного вреда
  • Требования о возмещении неимущественного вреда (компенсация за боль и страдания)
  • Требования о возмещении вреда здоровью
  • Требования о возмещении вреда здоровью, полученного в дорожно-транспортном происшествии
  • Требования о возмещении вреда, вытекающего из несчастного случая на работе
  • Требования о возмещении вреда, возникшего из-за врачебных ошибок
  • Возмещение вреда, причинённого преступлением, и представительство потерпевшего
  • Требования близких в случае смерти человека
  • Требования о возмещении вреда к государству и местному самоуправлению
  • Требования о возмещении, вытекающие из незаконного лишения свободы
  • Требования о страховом возмещении в случае вреда здоровью
  • Консультирование и представительство по регрессным требованиям
  • Оценка и доказывание объёма вреда
  • Сбор и использование экспертных оценок
  • Переговоры со страховщиком и противоположной стороной
  • Представительство в судебных спорах, связанных с требованиями о возмещении вреда
  • Защита в ситуации, когда к Вам предъявлено требование о возмещении вреда

Часто задаваемые вопросы

Сколько у меня времени, чтобы потребовать возмещения вреда, и когда начинает течь срок?

Срок зависит от вида требования. Если вред был причинён противоправно вне договора, например дорожно-транспортным происшествием или актом насилия, срок давности требования обычно составляет 3 года с момента, когда Вы узнали или должны были узнать как о вреде, так и о лице, обязанном возместить вред. Однако такое требование истекает не позднее чем через 10 лет с момента деяния или события, причинившего вред. Для требования, вытекающего из причинения смерти, причинения телесного повреждения, причинения вреда здоровью или лишения свободы, также действует 3-летний срок с момента, когда стало известно, но окончательный верхний предел составляет 30 лет. Для требования, вытекающего из договора, общий срок давности также составляет 3 года.

Начало срока также зависит от требования. В случае несчастного случая, насилия или иного причинения вреда трёхлетний срок начинает течь с того момента, когда Вы узнали как о вреде, так и о том, кто за него отвечает. Если ответственное лицо выясняется только позже, то и срок может начаться позже. Для договорного требования, например при проблеме, связанной с услугой, работой или покупкой, срок обычно начинает течь с того момента, когда требование можно предъявить, для денежного требования например с согласованного срока платежа.

Если Вы обсуждаете требование с противоположной стороной или страховщиком и пытаетесь достичь соглашения, давность на это время обычно приостанавливается и продолжается только после окончания переговоров, так что поиска соглашения не нужно бояться из-за давности. Хорошо, если переговоры можно позже доказать, например с помощью переписки. Также стоит знать, что требование с истёкшим сроком давности не исчезает само собой, а суд учитывает давность обычно лишь тогда, когда на неё ссылается противоположная сторона. Тем не менее разумно не ждать, поскольку чем свежее случай, тем проще собрать и сохранить доказательства.

Насколько большой может быть компенсация за боль и страдания?

Компенсация за боль и страдания (то есть возмещение неимущественного вреда) в Эстонии не определяется на основании фиксированного прейскуранта. Каждый случай оценивается в соответствии с обстоятельствами этого случая. Во внимание принимаются, например, тяжесть травмы, объём боли и страданий, длительность лечения и восстановления, а также то, есть ли у травмы постоянные последствия. Постоянными последствиями могут быть, например, шрамы, ограничение движения или снижение трудоспособности. Также рассматривается, насколько случай повлиял на Вашу повседневную жизнь, работу и способность справляться.

На практике суммы могут быть очень разными. При более лёгкой и преходящей травме компенсация за боль и страдания может оставаться в пределах от нескольких сотен до пары тысяч евро, а при тяжёлом и постоянном вреде здоровью или потере близкого человека она может достигать десятков тысяч евро, в зависимости от возникшего вреда. Более точную сумму можно оценить тогда, когда известны объём травм, ход лечения, возможные последствия и влияние случая на Вашу жизнь. Также ситуация сравнивается с прежними похожими судебными решениями.

Какие расходы и какой вред можно требовать?

Возмещение вреда можно требовать тогда, когда вред возник из-за несчастного случая, нападения, нарушения договора или иного случая, причинившего вред. К имущественному вреду относятся, например, расходы на лечение и восстановительное лечение, лекарства, вспомогательные средства (такие как очки, протезы или костыли), транспорт в лечебное учреждение и расходы на уход. Кроме того, можно требовать упущенный доход, если Вы не могли работать из-за травмы, а в случае постоянной потери трудоспособности также доход, который будет упущен в будущем.

Также возможно требовать неимущественный вред (то есть компенсацию за боль и страдания) за физические и душевные страдания. Рекомендуем собирать и хранить все чеки, счета, врачебные справки и другие документы уже с самого начала. Позже именно эти документы очень важны при доказывании требования.

Что делать сразу после несчастного случая, чтобы защитить свои права?

Мы понимаем, что после несчастного случая может быть сложно думать далеко вперёд, но несколько простых шагов помогут позже защитить Ваши интересы. В первую очередь важно здоровье, поэтому дайте врачу осмотреть и зафиксировать травмы, и даже если они на первый взгляд кажутся лёгкими, не все последствия всегда проявляются сразу. Например, ушиб от падения на работе может вначале показаться незначительным, но его постоянные последствия часто проявляются лишь спустя месяцы, когда отстаивание прав может быть уже затруднено. Поэтому мы подчёркиваем, что травмы стоит дать зафиксировать врачу. Также рекомендуем и самим сделать фотографии и видео травм (и места происшествия).

Сообщите о случившемся и соответствующим учреждениям: при дорожно-транспортном происшествии при необходимости полиции и страховщику, при несчастном случае на работе работодателю, при преступлении полиции. Сохраняйте все доказательства, включая документы и документы о расходах, и по возможности сфотографируйте место происшествия, травмы и повреждения. Запишите имена и контакты свидетелей. Будьте осторожны с быстрыми соглашениями и подписями, поскольку согласие, данное до выяснения действительного объёма вреда, может позже ограничить Ваши права.

Страховщик предложил возмещение, которое кажется слишком маленьким. Должен ли я соглашаться?

Нет, не должны. Первое предложение страховщика не является окончательным решением, и у Вас есть право его оспорить и представить дополнительные доказательства. На практике предлагаемая сумма часто меньше действительного объёма вреда, особенно в части компенсации за боль и страдания и постоянных последствий, которые сложнее перевести в деньги. До согласия с предложением и подписания соглашения стоит проверить требование, поскольку подписанным соглашением Вы можете отказаться от права требовать больше позже. Если со страховщиком соглашение не достигается, спор можно передать в суд или разрешить во внесудебном порядке.

Кто отвечает, если я пострадал в дорожно-транспортном происшествии, и что, если виновника нет?

Вред здоровью, возникший в дорожно-транспортном происшествии, обычно возмещает страховщик дорожного страхования транспортного средства виновника. Если виновник скрылся или у транспортного средства отсутствовало обязательное страхование, потерпевший всё же не остаётся без возмещения. В таких случаях можно обратиться в Эстонский Фонд дорожного страхования, который возмещает вред в установленном законом объёме. Если страхования недостаточно для покрытия вреда или ответственность спорна, требование можно предъявить непосредственно лицу, причинившему вред. Правильное ответственное лицо зависит от конкретных обстоятельств, например от того, кто стал причиной происшествия и было ли несколько участников.

Я пострадал на работе. Могу ли я требовать возмещения от работодателя?

В случае несчастного случая на работе у работодателя может возникнуть ответственность, если он нарушил требования безопасности труда или иные обязанности, например не обеспечил безопасную рабочую среду, необходимые для работы средства или обучение. Кроме того, во внимание могут приниматься выплаты из системы социального страхования и Кассы здоровья, например пособие по временной нетрудоспособности. Работодатель обязан надлежащим образом зарегистрировать и расследовать несчастный случай на работе, и у Вас есть право ознакомиться с материалами этого расследования. Эти документы позже важны при доказывании требования. При этом не соответствует действительности утверждение, что если работник сам нарушил какое-либо требование безопасности труда, то это автоматически освобождает работодателя от ответственности. В такой ситуации, когда требования безопасности труда нарушил и работник, работодатель освобождается от ответственности лишь в случае, если он со своей стороны обеспечил безопасность труда и необходимые средства труда и обучение, но несчастный случай произошёл несмотря на это. У наших адвокатов есть многолетний опыт разрешения требований о возмещении, связанных с несчастными случаями на работе, как путём переговоров, так и через судебные споры.

Мой близкий погиб в несчастном случае или преступлении. Есть ли у меня право что-либо требовать?

Потеря близкого человека тяжела, и в такие моменты разговор о возмещении может казаться второстепенным. Тем не менее это может быть важной поддержкой для дальнейшего преодоления, и Ваше право этого требовать заслуживает внимания. Если Ваш близкий погиб из-за несчастного случая, насилия или иного случая, причинившего вред, у Вас может быть право требовать возмещения. Это зависит от того, что произошло, кто отвечает за случившееся и какова была Ваша связь с погибшим. Требовать можно, например, возмещения расходов на похороны. Если погибший содержал Вас или был обязан Вас содержать, можно требовать также вред, связанный с потерей содержания. В определённых случаях у близких может быть право и на возмещение неимущественного вреда (так называемая компенсация за боль и страдания), прежде всего тогда, когда смерть причинила близким глубокие страдания. Мы помогаем Вам, оценивая, какие требования можно предъявить, к кому их следует предъявить и какие доказательства нужно собрать.

Получит ли жертва преступления возмещение и тогда, когда виновник не найден?

В определённых случаях да. Если речь идёт о насильственном преступлении и у жертвы возник тяжёлый вред здоровью или иной предусмотренный законом вред, можно ходатайствовать о государственной компенсации жертве преступления и тогда, когда лицо, совершившее преступление, ещё не найдено. Если жертва погибла из-за насильственного преступления, ходатайствовать о компенсации могут, например, иждивенцы жертвы и человек, который понёс расходы на похороны. Компенсация запрашивается через Департамент социального страхования. Ходатайство обычно нужно подать в течение трёх лет с момента совершения преступления. Помощь в заполнении ходатайства и на протяжении всего процесса Служба помощи жертвам предоставляет бесплатно. Круглосуточный информационный телефон помощи жертвам: 116 006, а больше информации можно найти на сайте abiksohvrile.just.ee. Вам не нужно справляться в этой ситуации в одиночку, и просить о помощи вполне разумно. Также хотим отметить, что в такой ситуации помощь адвоката может понадобиться не всегда. Поэтому мы рекомендуем сначала обратиться в Службу помощи жертвам. И конечно, если помимо этого Вам нужна также помощь адвоката, мы готовы Вам помочь.

Могу ли я требовать возмещения, если меня необоснованно задержали или производство велось без оснований?

Да, можете. Если Вам в уголовном производстве или производстве по делу о проступке причинён вред, за него в определённых случаях может отвечать государство. Возмещение может рассматриваться, например, тогда, когда Вас оправдывают, производство прекращают, обвинительный приговор отменяют или когда Вас необоснованно лишили свободы, например задержанием или заключением под стражу. Такие ситуации могут быть для человека очень обременительными. Производство может повлиять на репутацию, работу, доход, семейную жизнь и душевное благополучие даже тогда, когда позже выясняется, что обвинение или подозрение не было обоснованным. Именно для таких случаев закон предусматривает возможность требовать от государства возмещения вреда.

Возместить можно как имущественный вред, так и неимущественный вред. Имущественным вредом может быть, например, упущенный доход, обоснованные расходы на правовую помощь или иной прямой денежный вред. Неимущественный вред означает прежде всего страдания, тревогу, неудобство, ущерб репутации и иные последствия, которые нельзя измерить только счетами или чеками. Если человека необоснованно лишили свободы, возмещение неимущественного вреда исчисляется на основании предусмотренной законом дневной ставки за каждый начавшийся календарный день. Дневная ставка основывается на средней месячной брутто-зарплате.

Ходатайство нужно подать в письменном виде. То, подаётся ли ходатайство в прокуратуру, органу, ведущему внесудебное производство, или в суд, зависит от того, в каком производстве и на какой стадии возник вред и каким решением закончилось дело. Сроки короткие. Во многих случаях ходатайство нужно подать в течение шести месяцев с момента вступления в силу соответствующего решения или с момента, когда возникло право требовать возмещения.

Как доказывается размер вреда?

Самое важное при доказывании размера вреда это документы. Чем раньше начать их собирать, тем проще позже показать, какой вред возник и насколько он был велик. Имущественный вред помогают доказать, например, счета, чеки, платёжные поручения, справки о зарплате, листы нетрудоспособности и выписки со счёта. Они показывают сделанные расходы и упущенный доход. При вреде здоровью важны врачебные справки, история болезни, данные лечения, документы восстановительного лечения, а при необходимости и оценка врача-специалиста или эксперта. Также важны фотографии или видео возникшего вреда. Они помогают показать тяжесть травмы, длительность лечения и возможные постоянные последствия.

При компенсации за боль и страдания недостаточно только той суммы, которую человек считает правильной. Важно показать, как травма или случай повлияли на Ваше здоровье, повседневную жизнь, работу и способность справляться. Помочь могут медицинские документы, фотографии травм, данные о нетрудоспособности и описание того, как случай изменил Вашу жизнь. Чем более основательны и последовательны доказательства, тем сильнее Ваше требование.

Стоит ли предъявлять требование о возмещении вреда, если я боюсь расходов и неопределённого результата?

Это разумное беспокойство, и его можно снизить уже до предъявления требования. Мы помогаем оценить перспективу требования, возможный порядок величины возмещения и связанные с этим расходы, чтобы Вы могли принять осознанное решение. Стоит знать, что если дело выиграно, проигравшая сторона обычно должна возместить и обоснованные расходы победителя на правовую помощь. К тому же многие дела о возмещении вреда разрешаются во внесудебном порядке, например путём переговоров с противоположной стороной или страховщиком, что, как правило, экономит как время, так и деньги.